Nếu bạn là khách hàng đặt mua hàng online trên Shopee thì việc nhắn tin cho chủ shop để tìm hiểu rõ sản phẩm mình đang cần mua là rất quan trọng, tuy nhiên với việc thực hiện trên công nghệ thì không phải ai cũng rành cả. Vậy hôm nay Nào Tốt Nhất sẽ chia sẻ cho mọi người về cách nhắn tin cho chủ shop trên Shopee đơn giản nhất
Tại sao cần nhắn tin cho chủ shop trên Shopee
Với hình thức mua bán hàng trên mạng thì việc tìm hiểu rõ thông tin về sản phẩm là rất quan trọng, vì vậy nếu bạn quyết định mua hàng trên các trang như Shopee thì cần bỏ một chú ít thời gian nhắn tin cho chủ shop để được tư vấn về sản phẩm trong các trường hợp sau đây
+ Nếu bạn chưa hiểu rõ về một số vấn đề thì cần nhắn tin hỏi rõ về cách sử dụng, chức năng cũng như chất liệu sản phẩm, trọng lượng…hầu như bạn có bất kỳ thắc mắc gì về sản phẩm thì sẽ được chính shop phản hồi rõ cho bạn
+ Nếu bạn phân vân không biết sản phẩm mình cần có còn hàng hay không, cách thanh toán mua hàng, thông tin cần khi mua hàng là gì thì nhanh nhắn tin cho chủ shop nhé
+ Khi thấy trang shopee đăng mặt hàng ưu đãi, bạn cần tư vấn về hình thức ưu đãi đó, có mã giảm giá gì, điều kiện gì mới được giảm giá
+ Khách hàng hoàn toàn trả giá ngay khi trao đổi thông tin và chat với chủ shop
+ Mọi người có thể hỏi rõ về liệu có được kiểm tra hàng, nếu hàng lỗi có được đổi trả hay không, và thời gian bảo hành cho sản phẩm là bao lâu
+ …VV hầu như bạn có bất kỳ thắc mắc gì cũng có thể hỏi trực tiếp chủ shop
Cách nhắn tin cho chủ shop trên Shopee
Bạn có thể nhăn tin trực tiếp với chủ shop trên Shoppe ở ngay trang chi tiết sản phẩm mình cần đặt mua, hay tìm tên shop để chat trên trang cửa hàng. Nếu mọi người còn phân vân thì cùng tìm hiểu qua các cách sau
Nhắn tin với chủ shop trên Shopee trong trang cửa hàng
+ Đầu tiên bạn cần truy cập vào trang web Shopee.vn hay mở ứng dụng đã tải về trên điện thoại, sau đó tìm shop theo tên
+ Lúc này màn hình hiển thị trang shop cửa hàng, mọi người chỉ cần chọn vào biểu tượng chat hình tin nhắn để chat với chủ shop
+ Bạn cần tư vấn về vấn đề gì thì chỉ cần nhập nội dung vào đó gửi cho chủ shop, trong thời gian gần nhất sẽ được chủ shop phản hồi
Nhắn tin với chủ shop trong trang sản phẩm
Cũng giống như cách tìm nhắn tin với chủ shop trong trang cửa hàng thì cách tìm trong trang sản phẩm cũng vậy
+ Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại đã cài đặt hay truy cập vào trang web shopeee => chọn vào thanh tìm kiếm và ghi tên sản phẩm mình muốn mua
+ Kích chọn vào sản phẩm để hệ thống đưa bạn đến trang mô tả chi tiết sản phẩm
+ Tiếp tục chọn vào mục chat ngay bên dưới góc trái màn hình là bạn có thể thỏa mái hỏi những câu hỏi về sản phẩm cho chủ shop
Làm thế nào chat với chủ Shop trên Shopee web
Nhắn tin trên trang chi tiết sản phẩm
Mọi người nên chú ý rằng khi tìm cách nhắn tín với chủ shop trên Shopee web tại trang chi tiết sản phẩm sẽ có giao diện hiển thị trên website Shopee khác so với giao diện hiển thị trên app.
Khi muốn nhắn tin với chủ shop trên trang chi tiết sản phẩm thì khách hàng chỉ cần bấm vào ô chat ngay ở bên dưới góc trái màn hình chi tiết sản phẩm. Qua đó khung chat sẽ hiển thị, như vậy là bạn đã có thể nhắn tin với chủ shop về sản phẩm có trên màn hình đó
Nhắn tin trên trang hồ sơ shop
Nếu bạn tìm kiếm được trang bán hàng uy tín và đang ở trong gian hàng của họ, muốn tìm hiểu các sản phẩm cửa hàng bán và tất cả các thông tin qua việc chat với shop. Thì mọi người chỉ cần kéo tên mục hồ sơ shop sau đó bạn sẽ thấy ngay biểu tượng chat bên dưới logo trang cũng như tên cửa hàng
Cách nhắn tin với chủ shop trên Shopee bằng Shopee app
Nhắn tin trên trang chi tiết sản phẩm
Hầu như khi người bán hàng đăng một sản phẩm nào lên trang cá nhân đều nêu rõ về các mục như sản phẩm một cách chi tiết nhất. Vì vậy nếu bạn muốn mua mặt hàng nào cần vào trang này để hiểu rõ về sản phẩm.
Qua đó nếu bạn có bất kỳ thắc mắc về chính sản phẩm là chỉ cần bấm biểu tượng tin nhắn bên dưới trang sản phẩm. Lúc này hệ thống sẽ có khung nhắn tin và một số câu hỏi mặc định mà shop đã đưa ra cho bạn thuận tiện hơn. Đặc biệt bên dưới khung nhắn tin có một dòng chữ “bấm vào dấu + để chọn một số tính năng” như bạn có thể trả giá cho sản phẩm, hay gọi điện trực tiếp xác minh với chủ shop
Nhắn tin trên trang hồ sơ shop
Cũng giống như hình thức nhắn tin trên hồ sơ shop bên Web, nếu bạn đã tìm trang uy tín và đang ở trên trang đó thì sẽ nhìn thấy biểu tượng tin nhắn kèm với chữ chat ngay bên phải logo và tên shop
Thời gian shop phản hồi tin nhắn là bao lâu
Nếu bạn là fan của tín đồ mua hàng trên trang Shopee thì sẽ dễ dàng nhận biết được thời gian phản hồi của shop khi nhận được tin nhắn của bạn. Thời gian đó sẽ phụ thuộc vào thời điểm bạn nhắn tin và cũng tùy vào mỗi shop.
Nhưng thông thường khi bạn vào khung nhắn tin bên dưới tên shop sẽ để câu “shop sẽ trả lời tin nhắn của bạn sau vài phút, vài giờ, hay trong ngày”, nhưng hầu như các shop sẽ nhắn tin ngay bằng tin nhắn tự động mà shop đã cài đặt sẵn, nếu câu hỏi của bạn vượt hạn mức trả lời của các tin nhắn tự động đó thì sẽ có nhân viên trực tiếp giải đáp thắc mắc cho bạn
Hướng dẫn chủ shop cài đặt tin nhắn tự động trên Shopee
Nếu bạn là chủ shop đang bán hàng trên trang Shoppe và là một người thông minh biết cách tận dụng những tính năng mà shopee mang lại. Hiện tại để giúp bạn trả lời nhanh chóng với khách hàng các chủ shop cài đặt tin nhắn tự động. Để biết cách cài đặt thì mọi người cùng đọc qua chia sẻ dưới
+ Vào ứng dụng Shopee đã được cài đặt => tiếp đến vào mục biểu tượng tôi để truy cập và thiết lập tài khoản
+ Chọn mục cài đặt chat và tin nhắn nhanh, qua đó bạn sẽ nhận mục gửi trả lời tự động, shop chọn vào mục đó để trả lời tin nhắn trên shopee
+ Bạn chon vào mục tin nhắn nhanh để cài đặt thêm nhiều câu trả lời tự động =>vào mục thêm tin nhắn nhanh mới, sau đó chọn lưu để xác nhận đã cài đặt thành công
Lưu ý: các chủ shop nên lưu ý rằng cần cân nhắc và khảo sát tất cả các tin nhắn mà khách thường xuyên đặt câu hỏi, để cài đặt câu trả lời cho trùng khớp. Bởi chủ shop chỉ có thể thiết lập tối đa 20 tin nhắn tự động trên shopee.
Làm thế nào để chat với bạn bè trên Shopee
Tìm bạn bè trên shopee
Nếu bạn muốn tìm kiếm bạn bè và nhắn tin thông qua trang bán hàng Shopee thì trước tiên cần tìm bạn bè trên shopee, vậy làm cách gì để tìm kiếm được bạn bè trên shopee, sau đây là các bước thực hiện
+ Bước 1: Trước tiên bạn cần vào ứng dụng Shopee đã cài đặt trên máy hay vào website shopee và chọn mục săn xu mỗi ngày
+ Bước 2: bước tiếp theo bạn cần chọn mục game nông trại có sẵn trên trang shopee
+ Bước 3: Trên trang có mục nhờ bạn bè, bạn cần nhấn vào mục đó, tiếp tục vào mục sao chép đường link và gửi yêu cầu tưới nước cho người nhận xu qua các trang trò chuyện như Facebook, Zalo…
+ Bước 4: Chờ người nhận xu tiếp nhận yêu cầu và đồng ý tươi nước cho ban, như vậy lúc này bạn đã có thể nhắn tin với bạn bè trên trang shopee dễ dàng
Cách chat với bạn bè trên Shopee
+ Bước đầu tiên bạn cần thực hiện để có thể chat với bạn bè trên Shoppe đó là nhấn vào biểu tượng chat ở bên góc phải màn hình trên giao diện của shopee
+ Qua mục tìm kiếm chọn người mà bạn muốn nhắn tin trò chuyện
+Nhập nội dung tin nhắn cần gửi và chat như các ứng dụng trò chuyện khác
Trên đây là toàn bộ thông tin mà chúng tôi cập nhật và chia sẻ cho mọi người về cách nhắn tin với chủ shop trên Shopee đơn giản nhất. Hi vọng với những gì tham khảo trên sẽ giúp bạn có những kinh nghiệm mua hàng online trên Shopee hiệu quả nhất